Eventor

אפיון ועיצוב אפליקציה לתכנון
וניהול אירועי תרבות
פרוייקט גמר במכללת ג'ון ברייס

קונספט

B2B

אפליקציה שמיועדת למארגני האירועים, פרסום, ניהול וארגון אירועי תרבות. פלטפורמה בעזרתה ניתן לעקוב ולנהל אירועים בקלות וביעילות, קבלת נתונים סטטיסטים, מכירת כרטיסים והכנסות, קשר עם הלקוחות, מעקב אחרי אירועים מתחרים וקבלת תמיכה טכנית בממשק

B2C

,אפליקציה שמאפשרת לעקוב אחרי אירועי תרבות שונים
מעדכנת על אירועי תרבות חדשים ולוחות הזמנים שלהם (מידע ותזכורות) באופן פרסונלי, על פי קטגוריות מועדפות ובעזרת בינה מלאכותית
התאמה אישית בעזרת אלגוריתם חכם שלומד את המשתמש

מסקנות לאחר מחקר שוק

מסקנות לאחר ראיונות משתמשים

הצורך

להיות מעודכן באירועי תרבות (תערוכות, הצגות, קולנוע, הופעות וכד')
(Fomo) הפסיכולוגיה שמניעה לפעולה - הרצון להיות מעודכן, הפחד לפספס
.בידור, העשרה, חוויה, צורך חברתי, תכנון חופשה
.קהל היעד - צרכני תרבות בגילאים 18-65 + משפחות (בילוי משפחתי)

הפתרון

,ארגונית תרבות - "עוזר אישי" המאפשר לעקוב אחרי אירועי תרבות שונים
ובבינה מלאכותית GPS -באמצעות שימוש ב
.שתלמד את אופיו ותחביביו של המשתמש ותשלח לו עדכונים ותזכורות
במקביל, למארגני האירועים יש פלטפורמה לתכנון ומעקב שוטף אחרי
.האירועים תוך כדי קשר בין הלקוח למארגן

המודל העסקי

המפיקים/מוסדות תרבות/מוזיאונים/תיאטראות/קרנות פילנתרופיות/גלריות וכדומה
.יממנו מתקציב הפרסום שלהם
מכירת כרטיסים במחירים אטרקטיביים, מכירה מוקדמת, מכירה בדקה ה-90
שיתופי פעולה, קידום וחשיפה של אמנים
אפליקציה לציבור הרחב - B2C מודל
אפליקציה למארגני האירועים - B2B מודל

מסקנות

יש ליצור ממשק אחד למשתמשים המגיעים לאירועים ולמארגנים, שישרת בצורה אופטימלית את שניהם וישמור על הקשר ביניהם.

יש לבדל את האפליקציה וליצור התאמה אשית של התוכן, קטגוריות, זמן ומיקום, תוך שילוב של נוטיפיקציות על על מנת שמשתמש הקצה ירגיש שיש לו "עוזר אישי" שמשרת את הצרכים שלו ולא רק רוצה למכור לו כרטיסים.

חקר שוק

:מוצרים דומים הקיימים בשוק

> אפליקציות דומות שעוסקות באירועים, כמו Eventim, Eventbrite, Funzing
יתרונות: חיפוש אירוע עפ"י קטגוריות, זמן ומיקום
פונקציונלי, יש הרבה מידע ופרטים על כל אירוע כולל מיקום וניווט.
התאמה אישית לפי בחירת תחומי עניין.
חסרונות: האפליקציות כוללת גם אירועים פרטיים, כגון סדנאות וסיורים, ולכן נוצר עומס של אירועים.
אין סינון בין האירועים הפרטיים לאירועי התרבות, בעצם כל אדם פרטי יכול ליצור אירוע.
האפליקציות משרתות יותר את מארגני האירועים מאשר את המשתמש
ומתעסקות בעיקר בלמכור כרטיסים במקום לענות לצרכים של המשתמש

> מגזיני תרבות באינטרנט, לדוגמא מגזין פורטפוליו של יובל סער, Time Out ועכבר העיר
> אתרים של עיריות וקבוצות בפייסבוק
חסרונות: האתרים והקבוצות לרוב מתעסקים בנושא או מיקום ספציפי
אין סינון לפי קטגוריות, מיקום וזמן ואין התאמה אישית

> אפליקציות ואתרים למארגני אירועים כמו Eventbrite Organizer, Event Manager
חסרונות: אין ממשק אחד הכולל גם את מארגני האירועים וגם את הלקוחות המגיעים לאירועים
ולכן הקשר ביניהם אינו אופטימלי.

פרסונות

ליאת טיב

בת 41, מנתניה, נשואה + 2
מקצוע - כימאית אנליטית

אוהבת מאוד אירועי תרבות, הולכת בתדירות של פעם בשבועיים

נוהגת ללכת בעיקר להופעות מוסיקה, מדי פעם לסרטים, תערוכות, סטנד-אפ ומוזיאונים. להופעות הולכת בדר"כ עם חברות ולמוזיאונים עם הילדים ולעיתים גם עם בעלה בהרכב משפחתי.

מתעדכנת על אירועי תרבות דרך רשתות חברתיות (קבוצות בפייסבוק),

פרסומים באינטרנט ומועדונים (מועדון מפעל הפיס)
אוהבת לקבל עדכונים, כל עוד זה לא בהגזמה

דניאל מילר

בן 30, מגבעתיים, רווק
מקצוע - מנהל שיווק

אוהב אירועי תרבות, הולך בתדירות של שלוש פעמים בחודש.

נוהג ללכת להופעות, סרטים, מוזיאונים, תיאטראות והרצאות.

הולך עם חברים או משפחה

מתעדכן על אירועי תרבות דרך רשתות חברתיות (פייסבוק ואינסטגרם) ופרסומים באינטרנט

אוהב לקבל עדכונים, כל עוד התכנים מעניינים אותו

מסקנות לאחר ראיונות משתמשים

אני מוצאת שיש צורך לאנשים במקום אחד בו יוכלו להתעדכן באירועים באופן פרסונלי,
על פי העדפה אישית, מיקום וזמן.
חלקם גם היו רוצים ושמחים להיחשף מדי פעם לתכנים חדשים, כך שכדאי שתהיה אופציה כזאת.

מכיוון שהאפליקציה עוסקת בעדכונים ויש משתמשים שונים שחלקם אוהבים לקבל עדכונים וחלקם ממש לא,

צריך שיהיה סינון אישי של כמות העדכונים. המינון צריך להיות מדויק בכדי לא "להבריח" משתמשים.
יש ביקוש לקבלת הנחות, הטבות, מקומות VIP ומבצעים של הדקה ה-90, וזה בהחלט יכול להוות תמריץ לרכוש כרטיסים דרך האפליקציה.

המשתמשים ישמחו להיעזר בחוות דעת של אנשים על האירוע (רייטינג), לראות תמונות או סרטונים קצרים שיעזרו להם להחליט האם האירוע מעניין אותם וכדאי להם להגיע.